Groupe engagé

S’inscrire dans une démarche citoyenne et se structurer naturellement autour d’engagements Qualité, Sociaux, Éthiques et Environnementaux.

La qualité, une question de confiance

Après avoir étendu sa certification ISO 9001 à l’ensemble de ses divisions ferroviaires en 2012, CIM est depuis avril 2019 certifié ISO 9001 Version 2015 par Bureau Veritas Certification.

Une démarche forte qui vise à fournir, dans les délais, des produits conformes, qualitatifs et compétitifs. 

Les axes de la certification

Pour atteindre cet objectif, nous avons mis en place une politique qualité qui s’articule autour des axes suivants :

écoute et compréhension du besoin des parties intéressées afin de répondre à leurs exigences et leur fournir, dans les délais, des produits et services conformes et compétitifs,

développement de la satisfaction des clients,

mise en œuvre d’une Stratégie d’entreprise efficace en lien avec l’analyse des risques et l’amélioration continue,

mesure de la performance de nos processus à travers des objectifs identifiés pour mener à bien la stratégie, tout en veillant au respect des exigences normatives, réglementaires et légales,

amélioration de l’efficacité de notre système de management de la qualité, afin de maintenir la confiance et la reconnaissance des parties intéressées.

Notre engagement social et environnemental

Le développement durable est un élément clé de la stratégie de la CIM. Il vise à répondre activement aux besoins sociétaux des partenaires de la CIM et d’anticiper les évolutions environnementales, sociales et économiques.

Depuis 2017, nous souscrivons au label ECOVADIS qui se focalise sur 3 axes majeurs : l’écologie, le code éthique, la sécurité des employés. ECOVADIS est une plateforme de notation sur le développement durable. Cette plateforme axe son résultat sur la performance sociale et environnementale de l’entreprises. Cette Plateforme collaborative (Française) utilisée depuis 2007 par 30.000 clients dans 110 pays s’impose comme le leader incontournable de la notation en responsabilité sociétale des entreprises (RSE).

Cette année encore, la CIM a obtenu le label SILVER.

En outre, la fonction achats est une composante essentielle de notre politique de développement durable. C’est pourquoi la CIM invite ses fournisseurs et sous-traitants à participer à cette initiative en s’engageant dans une approche continue de progrès vers les principes mentionnés dans la Charte de Développement Durable.

En complément de cette démarche interne, CIM attache un soin tout particulier à choisir des fournisseurs reconnus pour leurs savoir-faire dans le domaine ferroviaire.

Un code Éthique exigeant au quotidien

Prenant acte du Pacte Mondial des Nations Unies qui invite les entreprises à adopter, soutenir et appliquer un ensemble de valeurs fondamentales dans les domaines des droits de l’homme, des normes de travail, de l’environnement et l’éthique, la CIM entreprend de respecter au mieux les règles de déontologie et d’éthique les plus strictes. 

La réalisation de nos objectifs éthiques élevés impose de se conformer à des critères plus exigeants que ceux imposés par la loi applicable. Ainsi, la CIM se soucie tant de l’esprit que de la lettre des textes relatifs aux droits de l’homme, au droit du travail, à la santé et la sécurité, à la protection de l’environnement, à la prévention de la corruption, aux pratiques de concurrence loyale, et aux règles fiscales. 

Le Code d’Éthique constitue le document de référence pour la bonne conduite des activités quotidiennes de tous les employés de la CIM.

Une organisation interne dédiée

Le Responsable QSE, rattaché à la direction générale de CIM, dispose de l’autorité nécessaire pour garantir le maintien de nos certifications. Il est chargé de veiller au bon fonctionnement de notre système de management et d’en faire la revue périodique avec la direction et les différents services afin de développer l’amélioration continue au sein de la CIM.

Projet 360

CIM Projets vous fait bénéficier de son expertise et de ses alliances stratégiques pour vous offrir une gestion de votre projet clé en main, des solutions intégrées pertinentes et un financement adapté.
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